A Record Collector Brasil garante todos os seus produtos contra extravio e quebra (pagamos seguro no ato do envio), no caso de embalagem danificada ou violada, o cliente deverá negar o recebimento ao Carteiro e devolver imediatamente, do contrário não temos como ressarcir a compra. Ressaltams que estas duas situações raramente acontecem e representam menos de 1% de nossas vendas, portanto os envios pelos Correios são absolutamente seguros!

Tambem garantimos todos os nossos produtos contra defeitos por um prazo de 07 dias após o recebimento da mercadoria pelo cliente. Ao constatar defeito, o cliente deve entrar em contato pelo " fale conosco " em nossa página, ou preferencialmente pelo e-mail admin@recordcollector.com.br e iremos informar os procedimentos.

Nossa loja tem excelência no atendimento de demandas, e resolve rapidamente, quer por troca do produto ou reembolso, embora sejam raros os casos de defeitos.

Para troca de produtos adquiridos por engano, podemos substituir por outro ítem, desde que o cliente não viole a embalagem original ( no caso de lp´s lacrados) e assuma os custos de envio.

No caso de defeito comprovado, podemos efetuar ressarcimento total, parcial, troca ou gerar crédito em nossa loja após o retorno do ítem (custo assumido pela loja). Basta optar por uma das opções que for mais conveniente.

 

 

 

 

Meu Carrinho (0)

Compra 100% Segura
Carrinho vazio!
active: D3-EJET-LOJA5 - 3009076 - 849883859 - 849883859